Шановні клієнти!
Відвантаження замовлень здійснюється з Пн по Пт. У вихідні дні замовлення та повідомлення приймаються, але продукція не відвантажується. Якщо ви готові почекати, напишіть нам на e-mail або за тел.: +380953405633 (viber), +380965836167, ми обов'язково проконсультуємо і відповімо вам на всі ваші запитання. Дякуємо за розуміння та співпрацю!
Компания MELOM
+380 (95) 340-56-33
Vodafone
+380 (96) 583-61-67
Київстар
Відгуки про компанію MELOM Шкільні та офісні дошки
Ми замовляли дві однакові дошки. Однієї не було в наявності, нас попередили про це та зорієнтували за часом, скільки чекати, поки товар докомплектується. Постійно тримали зв'язок, відправили товар навіть трохи раніше, ніж ми очікували. Адекватна ціна. Добре запакована посилка, доставлена вчасно та без пошкоджень. Дякую за співпрацю!
Ольга М.
Відмінно
Доски пришли очень качественные. Покрытие шикарное, конструкция прочная. Сразу предупредили, что доски не готовы ещё, но держали связь на протяжении процесса изготовления и отправки. Единственное, что немного огорчило - я спрашивала изначально сколько примерно может обойтись доставка, но сумма доставки вышла в два раза больше. Понимаю, что тут не к продавцу вопросы, а к НП, но было бы приятно, если бы продавец мог озвучить ориентировочные суммы доставки.
Катерина Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дмитрий Б.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
заказ сделал, 7.01.22. понимал что выходной, но заказ приняли в тот же день. на связь не выходили. 9.01.22 я сам позвонил чтобы узнать что да как. мне сказали что у них выходные ( хотя на сайте указано что суббота и воскресенье рабочие дни), и они не знают есть ли в наличии товар. пообещали позвонить 10.01.22 с утра и сообщить о наличии товара. и если он есть в наличии его отправят в тот же день. так как товар нужен был на 12.01.22. Не дождавшись звонка, 10.01.22 Я сам набрал в 11:00, в ответ услышал что товар есть, но он не собран, его сегодня соберут и завтра отправят. Напомнив менеджеру о том что договаривались что товар отправят в тот же день, услышал что он не знает, мы попробуем. Короче кое как, ну всё таки отправили. Как итог: больше заказывать у этой компании не буду, сервис желает лучшего.
Коментар продавця
Здравствуйте. Бывают конечно и такие недобросовестные клиенты как Вы! Мы сделали все возможное что бы Вы получили доску до 12.01.22., изготовили доску в срочном порядке и в тот же день ее отправили и вместо того что бы сказать спасибо, Вы оставили негативный отзыв.
Покупець
Пишу комментарий на комментарий продавца, к моему отзыву)). Как оказалось это я "недобросовестный" покупатель, виноват в том что продавец принял заказ, не зная есть ли в наличии товар,(как оказалось его не было в наличии, в то время как на пром площадке указано что товар в наличии),на связь не выходил, оба раза звонил я. И за всё это я должен был сказать спасибо в отзыве. И вместо того чтобы извиниться, за такой сервис, меня обозвали "недобросовестным". Уважаемый продавец если бы вы, вместо того что обвиняете клиентов в недобросовестности, сразу отменили заказ из за отсутствия товара, я бы заказал товар в другой компании. И не было бы такой ситуации. Плюс вопрос к модераторам Прома, по каким критериям вы пропускает отзывы? Почему нет моего отзыва? В отзывах этого продавца?
Коментар продавця
Если бы Вы сталкивались с работой на пром, то Вы бы не задавали много глупых вопросов. Мы работаем непосредственно напрямую с производителем и мы знаем как отгружаются заказы с производства. Поэтому с уверенностью на 90% что Вы бы не купили доску до 12.01.22 или купили, но она бы вышла вам намного дороже. Поэтому вы и ожидали ответа по вашему заказу. С данной продукцией мы работаем уже около 10 лет и до вашего отзыва у нас всегда было 100% положительных отзывов. Это о чем то говорит))) Кому то важно что бы его хорошо обслужили, а кому то важен результат. И увы всем мил не будешь. Всех благ.
Мария Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавец оперативно обрабатывает заказы и делает отправки. Вежливый и внимательный персонал, великолепно знает товар. Помогли правильно выбрать отделение, для получения товара. Были всегда на связи. Спасибо!!!!
Дякую, все гарно!
Ми замовляли дві однакові дошки. Однієї не було в наявності, нас попередили про це та зорієнтували за часом, скільки чекати, поки товар докомплектується. Постійно тримали зв'язок, відправили товар навіть трохи раніше, ніж ми очікували. Адекватна ціна. Добре запакована посилка, доставлена вчасно та без пошкоджень. Дякую за співпрацю!
Доски пришли очень качественные. Покрытие шикарное, конструкция прочная. Сразу предупредили, что доски не готовы ещё, но держали связь на протяжении процесса изготовления и отправки.
Единственное, что немного огорчило - я спрашивала изначально сколько примерно может обойтись доставка, но сумма доставки вышла в два раза больше. Понимаю, что тут не к продавцу вопросы, а к НП, но было бы приятно, если бы продавец мог озвучить ориентировочные суммы доставки.
заказ сделал, 7.01.22. понимал что выходной, но заказ приняли в тот же день. на связь не выходили. 9.01.22 я сам позвонил чтобы узнать что да как. мне сказали что у них выходные ( хотя на сайте указано что суббота и воскресенье рабочие дни), и они не знают есть ли в наличии товар. пообещали позвонить 10.01.22 с утра и сообщить о наличии товара. и если он есть в наличии его отправят в тот же день. так как товар нужен был на 12.01.22. Не дождавшись звонка, 10.01.22 Я сам набрал в 11:00, в ответ услышал что товар есть, но он не собран, его сегодня соберут и завтра отправят. Напомнив менеджеру о том что договаривались что товар отправят в тот же день, услышал что он не знает, мы попробуем. Короче кое как, ну всё таки отправили. Как итог: больше заказывать у этой компании не буду, сервис желает лучшего.
Здравствуйте. Бывают конечно и такие недобросовестные клиенты как Вы! Мы сделали все возможное что бы Вы получили доску до 12.01.22., изготовили доску в срочном порядке и в тот же день ее отправили и вместо того что бы сказать спасибо, Вы оставили негативный отзыв.
Пишу комментарий на комментарий продавца, к моему отзыву)). Как оказалось это я "недобросовестный" покупатель, виноват в том что продавец принял заказ, не зная есть ли в наличии товар,(как оказалось его не было в наличии, в то время как на пром площадке указано что товар в наличии),на связь не выходил, оба раза звонил я. И за всё это я должен был сказать спасибо в отзыве. И вместо того чтобы извиниться, за такой сервис, меня обозвали "недобросовестным". Уважаемый продавец если бы вы, вместо того что обвиняете клиентов в недобросовестности, сразу отменили заказ из за отсутствия товара, я бы заказал товар в другой компании. И не было бы такой ситуации.
Плюс вопрос к модераторам Прома, по каким критериям вы пропускает отзывы? Почему нет моего отзыва? В отзывах этого продавца?
Если бы Вы сталкивались с работой на пром, то Вы бы не задавали много глупых вопросов. Мы работаем непосредственно напрямую с производителем и мы знаем как отгружаются заказы с производства. Поэтому с уверенностью на 90% что Вы бы не купили доску до 12.01.22 или купили, но она бы вышла вам намного дороже. Поэтому вы и ожидали ответа по вашему заказу. С данной продукцией мы работаем уже около 10 лет и до вашего отзыва у нас всегда было 100% положительных отзывов. Это о чем то говорит))) Кому то важно что бы его хорошо обслужили, а кому то важен результат. И увы всем мил не будешь. Всех благ.
Продавец оперативно обрабатывает заказы и делает отправки. Вежливый и внимательный персонал, великолепно знает товар. Помогли правильно выбрать отделение, для получения товара. Были всегда на связи.
Спасибо!!!!